Trust.Zone, adresi Unit 117, Orion Mall, Palm Street, P.O. Box 828, Victoria, Mahe, Seyşeller olan Internet Privacy Ltd tarafından işletilmektedir (“Trust.Zone”, “biz” veya “bizim”).
Trust.Zone; Trust.Zone web sitesinin, uygulamaların, VPN ağının, proxy hizmetlerinin, müşteri hesaplarının, yazılım güncellemelerinin ve müşteri desteğinin işletilmesinden sorumludur (topluca “Hizmet”).
Adresi Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152, Estonya olan Tersys Group OÜ, ödeme işlemleri için yetkili dağıtıcı olarak hareket eder ve ilgili ödemelerin, geçerli vergilerin, faturalama düzeltmelerinin ve geri ödemelerin işlenmesinden sorumludur.
Bu Hizmet Şartları, sizinle Trust.Zone arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hesap oluşturarak, abonelik satın alarak, Trust.Zone yazılımını veya yapılandırma dosyalarını indirerek ya da Hizmet'e başka bir şekilde erişerek veya Hizmet'i kullanarak bu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz.
Bulunduğunuz yere ve Hizmet'i kullanımınıza uygulanan tüm yasa ve düzenlemelere uymaktan siz sorumlusunuz.
Hizmet'i bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, bu Hizmet Şartları'nı onun adına kabul etme yetkinizin bulunduğunu onaylarsınız.
Trust.Zone, kullanıcıların VPN etkinliğine ilişkin kayıtları veya trafikle ilgili üst verileri izlemez, toplamaz ve saklamaz. Bu nedenle Trust.Zone, VPN Hizmeti üzerinden belirli bir çevrimiçi etkinliği hangi müşterinin gerçekleştirdiğini tespit edemez ve bu tür bilgileri sağlayamaz; çünkü bu veriler mevcut değildir.
Trust.Zone, müşterilerini reklam veya profilleme amacıyla izlemez ve Site'de ya da uygulamalarında üçüncü taraf analiz, reklam veya izleme betikleri kullanmaz. Hizmet'in sunulması için gereken sınırlı verilere ilişkin ek bilgi Trust.Zone Gizlilik Politikası'nda yer alır.
Şunları kabul edersiniz:
- Trust.Zone hesap bilgilerinizi güvenli ve gizli tutmak, hesabınıza yetkisiz erişimi önlemek ve hesabınızın ele geçirildiğini bilmeniz veya bundan şüphelenmeniz hâlinde Trust.Zone'u gecikmeksizin bilgilendirmek. Trust.Zone'un neden olduğu durumlar dışında, hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hizmet'i yalnızca sahibi olduğunuz, kontrol ettiğiniz veya kullanmaya başka şekilde yetkili olduğunuz cihaz ve sistemlerde kullanmak. Hesabınızı, kimlik bilgilerinizi, Trust.Zone VPN İstemcisi'ni veya indirdiğiniz yapılandırma dosyalarını başka internet kullanıcılarına devredemez, kiralayamaz, herkese açık biçimde paylaşamaz veya sağlayamazsınız.
- Abonelik planınızda yer alan cihaz ve eşzamanlı bağlantı sınırlarına ve satın aldığınız ek bağlantı paketlerine uymak. Bu sınırları aşamaz veya aşmaya çalışamazsınız.
- Hizmet'i son kullanıcı cihazlarında kişisel kullanım için kullanmak ve diğer sistemlerin veya kullanıcıların trafiğini ya da içeriğini Hizmet üzerinden aktarmamak veya yeniden dağıtmamak. Otomatikleştirilmiş ya da sürekli yüksek hacimli trafiği veya içeriği Hizmet üzerinden aktarmak veya yeniden dağıtmak amacıyla barındırılan veya uzak sunucu altyapısı kullanamazsınız.
- Trust.Zone'un açık yazılı izni olmaksızın Hizmet'e erişimi veya kimlik bilgilerinizi satmamak, alt lisanslamamak, takas etmemek veya başka bir şekilde ticari olarak devretmemek.
- Hizmet'i istenmeyen e-posta veya talep edilmemiş toplu iletiler göndermek, açık proxy ya da açık aktarıcı işletmek, yetkisiz port veya güvenlik açığı taraması yapmak ya da gönderenin sorumluluğunu gizlemeye veya ondan kaçınmaya yönelik biçimde ileti dağıtmak için kullanmamak.
- Hizmet'i herhangi bir cihaza, hesaba, sisteme veya ağa yetkisiz erişim sağlamak ya da kimlik bilgisi denemesi, hizmet engelleme saldırıları, ağ taşırma, sabotaj veya diğer kötü amaçlı faaliyetler yürütmek için kullanmamak.
- Hizmet'i kimlik avı, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım veya virüs dağıtımı, fikri mülkiyet haklarının ihlali ya da geçerli hukuk tarafından yasaklanmış başka herhangi bir faaliyet için kullanmamak.
Hesabınız, cihazlarınız veya sistemleriniz üzerinden Hizmet'in yetkisiz kullanımını veya Hizmet'e yetkisiz erişimi önlemek için makul önlemleri almanız gerekir.
Trust.Zone, bir hesabın paylaşıldığını, devredildiğini, yeniden satıldığını veya ilgisiz üçüncü kişilere erişim sağlamak için kullanıldığını makul biçimde tespit ederse, hesabı kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabilir.
Bu Hizmet Şartları kapsamında Trust.Zone, abonelik süreniz boyunca Hizmet'i izin verilen biçimde kullanmanız amacıyla Trust.Zone yazılımını ve yapılandırma dosyalarını indirmeniz, kurmanız ve kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir bir lisans verir.
Hizmet, web sitesi, uygulamalar, yazılım, tasarımlar, belgeler, ticari markalar, logolar ve diğer Trust.Zone materyalleri Trust.Zone'a ait olup ya da Trust.Zone'a lisanslanmış olup, geçerli fikri mülkiyet hukuku ile korunmaktadır. Geçerli hukukun izin verdiği hâller dışında, Trust.Zone yazılımını veya materyallerini kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, kaynak koda dönüştüremez veya bunlardan türev çalışmalar oluşturamazsınız.
Hizmet'in fiili kapsama alanı, hızları, konumları ve kalitesi değişebilir. Hizmet'in, sınırlı bakım veya onarım dönemleri dışında sürekli kullanılabilir olması amaçlanmıştır. Ancak kullanılabilirlik; acil durumlar, hizmet sağlayıcı arızaları, ekipman veya ağ sorunları, girişim, ağ yoğunluğu ve teknik kısıtlamalar dâhil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki koşullardan etkilenebilir. Bu nedenle Hizmet kesintiye uğrayabilir, kısıtlanabilir veya geçici olarak kullanılamaz hâle gelebilir. Hizmet'i ya da iletişim ağlarını etkileyen kesintiler veya performans sorunları nedeniyle kaybolan, geciken, yanlış yönlendirilen ya da teslim edilmeyen veri, ileti veya sayfalardan sorumlu değiliz. Kullanıcıları korumak, ağ güvenliğini sürdürmek veya Hizmet'in istikrarlı çalışmasını sağlamak için gerekli olduğunda makul kullanım ya da hizmet sınırları koyabilir, Hizmet'i askıya alabilir veya belirli kullanım türlerini kısıtlayabiliriz. Belirtilen ağ hızları yalnızca tahminidir ve cihaz yapılandırması, bağlantı türü, şifreleme, ağ yoğunluğu, konum ve diğer etkenlere göre değişebilir. Hizmet üzerinden alınan verilerin doğruluğu, eksiksizliği ve zamanında iletilmesi garanti edilmez; gecikmeler veya eksiklikler oluşabilir.
Uygulamaların, protokollerin, sunucu konumlarının ve Hizmet özelliklerinin kullanılabilirliği; müşterinin cihazına, işletim sistemine, uygulama sürümüne, abonelik planına ve seçilen bağlantı yöntemine göre değişebilir. Belirli özellikler veya ek hizmetler, özel bir Trust.Zone uygulaması, elle yapılandırma ya da desteklenen bir protokol gerektirebilir. Trust.Zone, her özelliğin her cihazda, her işletim sisteminde veya her uygulama sürümünde kullanılabilir olacağını garanti etmez.
Trust.Zone; Hizmet üzerinden erişilen veya Hizmet'e bağlanan herhangi bir internet hizmetinin, web sitesinin, uygulamanın, cihazın ya da sistemin performansı, özellikleri, uyumluluğu, kullanılabilirliği veya içeriğine ilişkin hiçbir garanti vermez. Geçerli hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Hizmet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri dâhil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “kullanılabilir olduğu şekilde” sunulur.
Geçerli hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Trust.Zone; Hizmet'ten kaynaklanan veya Hizmet'le ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki ya da cezai zararlardan, kâr, gelir, iş fırsatı veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.
Geçerli hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Trust.Zone'un Hizmet'ten kaynaklanan veya Hizmet'le ilgili toplam sorumluluğu, müşterinin ilgili abonelik için ödediği tutarı aşmaz. Bu sınırlamalar; dolandırıcılık, kasıtlı kötü davranış, ihmal sonucu ölüm veya kişisel yaralanma ile hukuken hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
Müşteri; kendisinin veya yetkilendirdiği herhangi bir kişinin Hizmet'i kullanması ya da kullanmaya teşebbüs etmesi; kendisinin veya böyle bir kişinin Hizmet'e bağladığı herhangi bir tesis ya da ekipmanın kullanılması; veya bu kullanımdan kaynaklanan herhangi bir donanım ya da yazılım hasarı, ele geçirilmesi veya bulaşması ile bağlantılı olarak Trust.Zone aleyhine açılan her türlü talep, istem veya davadan doğan zarar, masraf, gider ve sorumluluklara karşı Trust.Zone'u tazmin etmeyi ve zarar görmesini önlemeyi kabul eder.
Bilgisayar korsanlığı, kırma, virüs dağıtımı, dolandırıcılık faaliyetleri, ağ sabotajı, kimlik avı ve/veya yasa dışı, kötüye kullanım niteliğinde ya da istenmeyen sayılan her türlü davranış hizmetin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açar. Hizmet kişisel kullanım için sunulmaktadır: barındırılan veya uzak sunucu altyapısının, otomatikleştirilmiş ya da sürekli yüksek hacimli trafiği veya içeriği Hizmet üzerinden aktarmak ya da yeniden dağıtmak amacıyla kullanılması da askıya alma veya sonlandırma gerekçesidir. Kullanıcılar, hizmetlerinin doğru ve güvenli yapılandırılmasından ve kasıtlı olsun ya da olmasın, ihmalleri veya güvenlik açıklarının açığa çıkması nedeniyle oluşan her türlü zarardan sorumludur.
Trust.Zone, aşağıdaki hâllerde Hizmet'in müşteriye sunumunu herhangi bir zamanda askıya alabilir veya kısıtlayabilir: Hizmet ödemesinin gecikmiş olması; müşterinin iflas etmesi veya ödeme güçlüğüne düşmesi, alacaklılarıyla anlaşma yapması ya da bir şirket olması hâlinde kayyuma veya resmî yönetime devredilmesi veya hakkında geçici tasfiye memuru atanması; müşterinin bu sözleşmenin esaslı bir hükmünü ihlal etmesi; müşterinin Trust.Zone sistemlerine ya da başka herhangi bir sisteme veya ağa zarar verebilecek faaliyetlerde bulunduğunun anlaşılması; müşterinin istenmeyen e-posta, talep edilmemiş toplu iletiler, ağ taşırma, hizmet engelleme faaliyetleri veya Hizmet'in başka biçimde kötüye kullanımını gerçekleştirmesi; ya da müşterinin Hizmet'i hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak için bir araç olarak kullanması.
Trust.Zone, acil bir durumda ya da Hizmet'i korumak, sistemlerini güvence altına almak veya ağın güvenliğini ve istikrarını sürdürmek için gerekli ya da makul gördüğü her durumda, kendi takdirine bağlı olarak Hizmet'in müşteriye sunumunu herhangi bir zamanda askıya alabilir veya kısıtlayabilir.
Mevcut olduğu hâllerde ve geçerli uygunluk ile kullanılabilirlik koşullarına bağlı olarak, müşteri e-posta adresini doğruladıktan sonra hesabına bir ÜCRETSİZ DENEME aboneliği eklenebilir. ÜCRETSİZ DENEME kullanılabilirliği; kampanya koşulları, bölge, hesap uygunluğu veya Trust.Zone tarafından belirlenen diğer koşullarla sınırlanabilir. ÜCRETSİZ DENEME, müşterinin ücretli abonelik satın almaya karar vermeden önce Hizmet'i denemesine olanak tanır. Süresi, özellikleri ve bağlantı sınırları deneme etkinleştirildiğinde gösterilir.
ÜCRETSİZ DENEME, etkinleştirmeden önce açıkça bildirilip müşteri tarafından onaylanmadıkça otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşmez. Ücretli abonelik satın almak isteğe bağlıdır.
Fiyat, abonelik süresi, faturalama sıklığı, veri kotası, eşzamanlı bağlantı sınırı ve dâhil edilen özellikler satın alma öncesinde gösterilir ve müşterinin aboneliğinin bir parçasını oluşturur.
Trust.Zone ödeme onayını aldıktan sonra ücretli abonelik etkinleşir ve ÜCRETSİZ DENEME süresinin bir kısmı kullanılmamış olsa bile derhâl sona erer.
İndirimler, kuponlar, bonus süreler ve isteğe bağlı ek paketler, ödeme sırasında bildirilen ek koşullara tabi olabilir. Kanunen aksi gerekmedikçe kampanya veya bonus süreler ayrı bir nakit değer taşımaz.
Özel IP adresleri, port yönlendirme, ek eşzamanlı bağlantılar ve DDoS koruması dâhil ek hizmetler; belirtilen kullanılabilirliklerine ve desteklenen konumlara, uygulamalara, protokollere ve teknik gereksinimlere tabidir. Ek hizmetler etkin bir ücretli abonelik gerektirebilir ve ilgili abonelik sona erdiğinde veya iptal edildiğinde kullanılamaz hâle gelebilir. Trust.Zone; güvenlik, hukuki, teknik veya operasyonel nedenlerle makul biçimde gerekli olduğunda belirli bir IP adresini, konumu ya da ek hizmeti değiştirebilir veya geri çekebilir.
Port yönlendirme kullanan müşteriler, açılan bir port üzerinden erişilebilir hâle getirilen her cihaz, uygulama veya hizmetin güvenli yapılandırılmasından ve güvensiz ya da açık barındıran bir yapılandırmadan doğan sonuçlardan kendileri sorumludur.
Bazı ödeme yöntemleri müşterinin yinelenen ödeme seçmesine izin verir. Müşteri yinelenen ödemeyi seçerse, ücretli abonelik her faturalama döneminin sonunda, yinelenen ödeme iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Faturalama dönemi, fiyat ve yenileme koşulları satın alma öncesinde gösterilir.
Yinelenen ödeme, mevcut iptal seçenekleri kullanılarak iptal edilebilir. Aksi belirtilmedikçe iptal, gelecekteki yenilemeler için geçerlidir ve mevcut ücretli abonelik dönemi boyunca Hizmet'e erişimi etkilemez.
Yenileme fiyatındaki değişiklikler yalnızca gelecekteki bir yenileme için geçerlidir. Geçerli hukukun gerektirdiği hâllerde Trust.Zone veya ilgili ödeme sağlayıcısı, esaslı fiyat değişikliklerini önceden bildirir.
Trust.Zone, doğrudan Trust.Zone web sitesi üzerinden satın alınan ilk ücretli abonelik için gönüllü 10 günlük para iade garantisi sunar. Geri ödeme talep etmek için müşterinin, satın alma tarihinden itibaren 10 gün içinde iletişim formu veya e-posta yoluyla Trust.Zone'a yazılı olarak başvurması gerekir.
Satın alma tarihinden 10 günden fazla süre sonra iletilen geri ödeme talepleri reddedilir.
Geri ödeme talebinde bulunmadan önce müşteri, Trust.Zone SSS bölümünü inceleyebilir veya yardım için Trust.Zone destek ekibiyle iletişime geçebilir.
Onaylanan geri ödemeler normalde ilk ödemenin yapıldığı yönteme yapılır. Trust.Zone, geri ödeme işlendiğinde müşteriyi e-posta ile bilgilendirir. Ödeme yöntemine ve sağlayıcıya bağlı olarak iade edilen tutarın hesaba geçmesi 10 iş günü sürebilir. ÜCRETSİZ DENEME aboneliği ücretsiz sunulur ve otomatik olarak yenilenmez.
Bir uygulama mağazası, satıcı veya başka bir üçüncü taraf aracılığıyla yapılan satın alımlar, ilgili sağlayıcının iptal ve geri ödeme prosedürlerine tabi olabilir. Trust.Zone; dolandırıcılık, ters ibraz kötüye kullanımı, tekrarlayan geri ödeme kötüye kullanımı veya bu Hizmet Şartları'nın esaslı ihlali hâllerinde, geçerli hukukun geri ödemeyi zorunlu kıldığı durumlar dışında gönüllü para iade garantisini reddedebilir.
Bitcoin veya başka bir kripto para ile yapılan bir işleme ilişkin onaylanan geri ödeme; ilk ödemenin veya talebin yapıldığı andaki kur değil, geri ödemenin işlendiği andaki kripto para ile işlemin özgün para birimi arasındaki kur esas alınarak hesaplanır. Ağ ve işlem ücretleri, geçerli hukukun izin verdiği ölçüde geri ödenmez.
Fiyatlar ve faturalama sıklığı satın alma öncesinde gösterilir. Varsa geçerli vergiler, müşterinin fatura adresine ve geçerli vergi mevzuatına göre ödeme adımında hesaplanıp eklenebilir. Bankalar, kart ihraççıları, ödeme hizmetleri veya kripto para ağları da Trust.Zone'un kontrolü dışında kalan döviz çevrim ücretleri, işlem ücretleri ya da ağ ücretleri uygulayabilir.
Aksi belirtilmedikçe, bir abonelik planı için gösterilen indirim; planın toplam fiyatı ile bir aylık aboneliğin normal fiyatının teklife dâhil toplam ay sayısıyla çarpımı karşılaştırılarak hesaplanır. Teklif bonus veya ücretsiz aylar içeriyorsa, bu aylar hem gösterilen indirimin hem de eşdeğer aylık fiyatın hesaplanmasında kullanılan toplam abonelik süresine dâhil edilir. Eşdeğer aylık fiyat, ödenecek toplam tutarın teklife dâhil toplam ay sayısına (bonus ve ücretsiz aylar dâhil) bölünmesiyle bulunur ve aylık faturalama anlamına gelmez. İndirim yüzdeleri ve eşdeğer aylık fiyatlar yuvarlanabilir ve geçerli vergiler ile ek ücretler öncesinde hesaplanır.
Fiyatlar, eşdeğer aylık fiyatlar ve gösterilen indirim yüzdeleri, seçilen veya müşteriye sunulan para birimine göre değişebilir. Farklı para birimlerindeki fiyatlar ayrı olarak belirlenebilir ve güncel kurlara göre doğrudan bir çevrimi yansıtmayabilir. Satın alma işlemine, ödeme adımında seçilen para biriminde gösterilen fiyat, indirim ve toplam tutar uygulanır.
Trust.Zone, bu Sözleşme'ye ve geçerli hukuka aykırı olmamak kaydıyla, kripto para ile yapılan tüm gelen ve giden ödemeler hariç olmak üzere; ödeme hizmetleri, e-ticaret platformları ve web siteleri, ödeme geçitleri, finansal kuruluşlar, yükleniciler ve alt yükleniciler dâhil üçüncü taraf şirketlerden her yolla ödeme ve hakediş almak üzere Dağıtıcı'yı yetkilendirir.
Lisans Veren; ödeme hizmetleri, e-ticaret platformları ve web siteleri, ödeme geçitleri ve finansal kuruluşlar dâhil üçüncü tarafların yer aldığı kripto para ödemelerinin yönetiminden sorumludur. Buna göre gelen ve giden tüm kripto para ödemeleri Lisans Veren Internet Privacy Ltd tarafından yönetilir.
Trust.Zone; hukuki, düzenleyici, güvenlik, teknik veya operasyonel nedenlerle ya da Hizmet'teki değişiklikleri yansıtmak için Hizmet'i ve bu Hizmet Şartları'nı güncelleyebilir. Esaslı olmayan düzeltmeler veya açıklamalar yayımlandığı anda yürürlüğe girebilir.
Trust.Zone, uygulanabilir olduğu ölçüde esaslı değişiklikleri müşterinin hesabı, bir uygulama veya Site üzerinden makul bir süre önceden bildirir. Kanun gerektirmedikçe esaslı değişiklikler geçmişe etkili olarak uygulanmaz. Güncel sürüm kalıcı olarak şu adreste bulunur: https://trustedzone.info/tr/terms
Bu Hizmet Şartları, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Seyşeller hukukuna tabidir. Müşteri tüketici ise, bu hukuk seçimi müşteriyi ikamet ettiği ülke hukukunun sağladığı emredici korumalardan yoksun bırakmaz.
Bu Hizmet Şartları; Gizlilik Politikası ve satın alma sırasında açıkça sunulan ek koşullarla birlikte, Hizmet'e ilişkin olarak müşteri ile Trust.Zone arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmün uygulanmaması, sonradan uygulanması hakkından feragat edildiği anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları'nın çevirileri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Çeviri bir sürüm ile İngilizce sürüm arasında çelişki olması hâlinde, geçerli hukukun yasakladığı hâller dışında İngilizce sürüm esas alınır.
Hizmet, ödemeler, hesabınız veya bu Şartlar hakkında sorunuz varsa ya da bilgi almak isterseniz lütfen İletişim sayfamızı kullanın; önerilen yöntem budur ve öncelikli olarak işleme alınır. Alternatif olarak adresinden e-posta ile de bize ulaşabilirsiniz. Tüm talepleri makul olan en kısa sürede yanıtlamayı hedefliyoruz.
